Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Buchungen, über/durch unseren Online-Buchungs-Service, Soziale Medien oder vor Ort in Khao Lak, des Buchenden und deren mitgebuchten Personen, gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit Holiday Service Consulting & Management Co., Ltd., 8/15 Moo 2, T. Lamkaen, A. Thaimuang, Phang Nga 82210, Thailand, E-Mail: info@holiday-service-khaolak.com

3. Vertragsschluss

3.1. Die Beschreibung der Service Angebote im Online-Buchungsangebot stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ein unverbindliches Online-Angebot. Durch Anklicken des Buchungsbuttons gebt Ihr eine verbindliche Buchung dieser Tour ab. Die Bestätigung des Eingangs der Buchung erfolgt zusammen mit der Annahme der Buchung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Vertrag zustande gekommen.
3.2. Um es Euch so einfach denn möglich bei der Buchung zu machen, ist ebenfalls eine persönliche mündliche oder fernmündliche Vertragsvereinbarung gestattet. Diese werden durch die gängigen "Sozialen Medien" als Vertragsgegenstand in Schriftform zurückbestätigt.

4. Vertragstextspeicherung und Vertragssprache

4.1. Wir speichern den Buchungstext und senden Euch die Buchungsdaten per E-Mail oder WhatsApp zu.
4.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.

5. Vertragsgegenstand

5.1. Gegenstand des Vertrages ist die Buchung eines Service für Transfers, Ausflüge oder Rundreisen.
5.2. Die gebuchten Personen müssen die Risiken gemäß der Beschreibung dieser Leistung Tour selbst abschätzen und bei einer Teilnahme akzeptieren. Eine Haftung ist ausgeschlossen.
5.3. Für das persönliche Eigentum während eines Ausfluges oder Transfers haftet der Buchende auf eigene Gefahr und Risiko. Wir haften nicht für Verluste während unseres Services.
5.4. Eine von der TAT (Tourismusbehörde von Thailand) gesetzlich vorgeschriebene Unfall-Versicherungspolice ist bei all unseren Transfers & Ausflügen inkludiert.
5.5. Alle gültigen Ansprüche können nur innerhalb und unter den Gesetzen von Thailand gestellt werden. Gerichtsstand ist Thailand & Provinz Phang Nga.

6. Bezahlung, Stornierung & Umbuchung von Gruppen - Tagesausflügen, Transfers und Schnorchel Touren

6.1. Die Zahlung erfolgt risikolos für den Buchenden am Tag des Transfers oder Ausfluges.
6.2. Bei Stornierung von Gruppen-Tagesauflügen, Schnorchel-Touren und Transfers bis 24 Stunden vor Tour Beginn fallen keine Stornokosten an.
6.3. Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor Leistungsbeginn, oder bei Nichterscheinen am Tag der Leistung,
sind 100% des zu zahlenden Betrages fällig.
6.4. Umbuchungen von Tagesausflügen, Schnorchel Touren und Transfers
sind (bei entsprechenden Verfügbarkeiten) bis 24 Stunden vor Tour Beginn kostenfrei möglich.
6.5. Umbuchungen mit weniger als 24 Stunden vor geplantem Ausflugsbeginn entsprechen einer Stornierung und Neubuchung.

7. Bezahlung, Stornierung & Umbuchung von Privat - Tagesausflügen

7.1. Die Zahlung erfolgt risikolos für den Buchenden am Tag des Ausfluges.
7.2. Bei Stornierung von Privat-Tagesauflügen bis 72 Stunden vor Tour Beginn fallen keine Stornokosten an.
7.3. Bei Stornierung weniger als 72 Stunden bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn sind 50 % des Ausflugspreises fällig.
7.4. Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor geplantem Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen am Tag der Leistung, sind 100% des zu zahlenden Betrages fällig.
7.5. Umbuchungen von Privat-Tagesausflügen sind (bei entsprechenden Verfügbarkeiten) bis 72 Stunden vor Ausflug Beginn kostenfrei möglich.
7.6. Umbuchungen mit weniger als 72 Stunden vor geplantem Ausflugsbeginn entsprechen der Stornierung und Neubuchung.

8. Bezahlung, Stornierung & Umbuchung von Rundreisen & Übernachtungstouren

8.1. Bei Rundreisen, Inselpaketen und reinen Hotelbuchungen ab zwei Tagen, mit zumindest einer Übernachtung,
sind 50% des zu zahlenden Rechnungsbetrages bis 4 Wochen vor Antritt der Leistung fällig, wenn nicht anders in der Buchungsbestätigung & Rechnung angegeben. Die Überweisung muss auf das in der Rechnung angegebene Konto in Thailand überwiesen werden, wobei die Überweisungskosten zu Lasten des Buchenden gehen. Die Restsumme kann ebenfalls überwiesen oder hier vor Ort ausgeglichen werden.
8.2. Bis vier Wochen vor Reiseantritt kann kostenlos storniert werden, wenn nicht anders in der Rechnung angegeben.
Bei einer Stornierung der Reise bis 10 Tage im Voraus sind 30 % des Reisepreises fällig.
Bei Stornierung innerhalb von 10 Tagen vor Reisebeginn sind 50 % des Reisepreises fällig.
Bei Stornierung 24 Stunden vor Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen am Tag der Leistung sind 100% des zu zahlenden Betrages fällig.
8.3. Umbuchungen von Reiseleistungen ab zwei Tagen mit zumindest einer Übernachtung sind bis vier Wochen, bei entsprechenden Verfügbarkeiten, vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich, wenn nicht anders in der Buchungsbestätigung & Rechnung angegeben.
8.4. Umbuchungen von Reiseleistungen ab zwei Tagen mit zumindest einer Übernachtung
sind weniger als vier Wochen bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn, bei entsprechenden Verfügbarkeiten möglich. Die entstehenden Kosten sind seitens des Buchenden zu tragen.
8.5. Eine Umbuchung weniger als 24 Stunden vor Leistungsbeginn entspricht der Stornierung und einer Neubuchung.