Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Buchungen über bzw. durch unseren Online-Buchungs-Service, soziale Medien oder vor Ort in Khao Lak des Buchenden und der mitgebuchten Personen gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit Holiday Service Consulting & Management Co., Ltd., 8/15 Moo 2, T. Lam Kaen, A. Thai Mueang, Phang Nga 82210, Thailand, E-Mail: info@holiday-service-khaolak.com.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Beschreibung der Serviceangebote im Online-Buchungsangebot stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ein unverbindliches Online-Angebot. Durch Anklicken des Buchungsbuttons gebt Ihr eine verbindliche Buchung dieser Tour ab. Die Bestätigung des Eingangs der Buchung erfolgt zusammen mit der Annahme der Buchung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Vertrag zustande gekommen.

3.2. Um es Euch bei der Buchung so einfach wie möglich zu machen, ist ebenfalls eine persönliche, mündliche oder fernmündliche Vertragsvereinbarung gestattet. Diese wird über die gängigen „sozialen Medien“ als Vertragsgegenstand in Schriftform bestätigt.

4. Vertragstextspeicherung und Vertragssprache

4.1. Wir speichern den Buchungstext und senden Euch die Buchungsdaten per E-Mail oder WhatsApp zu.

4.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.

5. Vertragsgegenstand

5.1. Gegenstand des Vertrages ist die Buchung eines Services für Transfers, Ausflüge oder Rundreisen.

5.2. Die gebuchten Personen müssen die Risiken gemäß der Beschreibung dieser Tour selbst abschätzen und bei einer Teilnahme akzeptieren. Eine Haftung ist ausgeschlossen.

5.3. Für das persönliche Eigentum während eines Ausfluges oder Transfers haftet der Buchende auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Wir haften nicht für Verluste während unseres Services.

5.4. Eine von der TAT (Tourismusbehörde von Thailand) gesetzlich vorgeschriebene Unfallversicherung ist bei all unseren Transfers und Ausflügen inkludiert.

5.5. Alle gültigen Ansprüche können nur innerhalb und nach den Gesetzen von Thailand gestellt werden. Gerichtsstand ist Thailand, Provinz Phang Nga.

6. Bezahlung, Stornierung & Umbuchung von Gruppen-Tagesausflügen, Schnorcheltouren & Transfers

6.1. Die Zahlung erfolgt risikolos für den Buchenden am Tag des Transfers oder des Ausflugs.

6.2. Bei Stornierung von Gruppen-Tagesausflügen, Schnorcheltouren und Transfers bis 48 Stunden vor Tourbeginn fallen keine Stornokosten an.

6.3. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor Leistungsbeginn entsprechen die Stornokosten 50 % des Leistungspreises.

6.4. Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen am Tag der Leistung betragen die Stornokosten 100 % des Leistungspreises.

6.5. Umbuchungen von Tagesausflügen, Schnorcheltouren und Transfers sind bei entsprechenden Verfügbarkeiten bis 48 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei möglich.

6.6. Umbuchungen mit weniger als 48 Stunden vor geplantem Ausflugsbeginn entsprechen einer Stornierung und Neubuchung.

7. Bezahlung, Stornierung & Umbuchung von Privat-Tagesausflügen

7.1. Die Zahlung erfolgt risikolos für den Buchenden am Tag des Ausfluges.

7.2. Bei Stornierung von Privat-Tagesausflügen bis 7 Tage vor Tourbeginn fallen keine Stornokosten an.

7.3. Bei Stornierung weniger als 7 Tage bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn betragen die Stornokosten 50 % des Ausflugspreises.

7.4. Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor geplantem Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen am Tag der Leistung betragen die Stornokosten 100 % des Ausflugspreises.

7.5. Umbuchungen von Privat-Tagesausflügen sind bei entsprechenden Verfügbarkeiten bis 7 Tage vor Ausflugsbeginn kostenfrei möglich.

7.6. Umbuchungen mit weniger als 7 Tagen vor geplantem Ausflugsbeginn entsprechen einer Stornierung und Neubuchung.

8. Bezahlung, Stornierung & Umbuchung von Rundreisen & Übernachtungstouren

8.1. Bei Rundreisen, Inselpaketen und reinen Hotelbuchungen ab zwei Tagen mit zumindest einer Übernachtung sind 50 % des zu zahlenden Rechnungsbetrages bis 4 Wochen vor Antritt der Leistung fällig, sofern in der Buchungsbestätigung und Rechnung nichts anderes angegeben ist. Die Überweisung muss auf das in der Rechnung angegebene Konto in Thailand erfolgen, wobei die Überweisungskosten zu Lasten des Buchenden gehen. Die Restsumme kann ebenfalls überwiesen oder hier vor Ort ausgeglichen werden.

8.2. Bis vier Wochen vor Reiseantritt kann kostenlos storniert werden, sofern in der Rechnung nichts anderes angegeben ist.

Bei einer Stornierung der Reise bis 10 Tage im Voraus sind 30 % des Reisepreises fällig.

Bei einer Stornierung innerhalb von 10 Tagen vor Reisebeginn sind 50 % des Reisepreises fällig.

Bei einer Stornierung 24 Stunden vor Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen am Tag der Leistung sind 100 % des zu zahlenden Betrages fällig.